两个业务员、三个微信号、一天 60 个好友申请，晚上 10 点还有人问“能贷多少”。这不是人手不够，是活儿没排开。下面这套排班，是我们看到的小团队能跑顺的版本。
多号不是把同一个动作复制三遍。号与号之间要有分工，时间上要错开，客户归属要清楚，否则三个号互相抢客户、重复触达，比一个号还乱。
分号：一类客户
号 A 接企业主，号 B 接工薪和个体，号 C 专门维护老客户。每个号单独设加好友上限、话术和 AI 分身，别混着用——混了以后，群发发错人、话术对不上，客户一眼就能看出来。
每个号的头像、昵称、朋友圈风格也要一致。企业主号发行业内容，工薪号发产品常识，老客户号发进度和服务提醒。三个号发一模一样的内容，客户一看就知道是批量号。
加好友：三段式
9–11 点、14–16 点、19–21 点各发一批，单号 20–30 个；备注写来源，比如“上周活动”“老客户介绍”，通过后按来源分第一句话术。触发频繁提示的号自动进 24 小时保护期，量挪到另外两个号，不硬顶。
三个号的申请时间要错开，不要同一分钟一起发。系统里可以给每个号设不同的起始时间和间隔，看起来更接近真人操作。
一张排班表
9:00 号 A、B、C 各自发第一批申请，间隔十分钟；10:30 统一看未读消息，AI 先接，复杂的转人工；14:00 号 A 发第二批，号 B 处理上午的意向客户；16:00 号 C 做老客户回访；19:00 三个号发第三批，量比白天小；21:00 以后只留 AI 答常见问题。
排班表贴在群里，谁在哪个时间段负责哪个号，写清楚。没有这张表，三个号的消息最后都会堆到同一个人身上。
群发：按标签
新加的发资料，聊过的发进度，7 天没说话的发一句问候。素材提前放进素材库，定时发，不要三个号同一分钟发同一段话。
群发频率按客户状态分：新客户一周一条，聊过的三天一条，老客户只在有进度时发。客户回复“不需要”的，打上勿扰标签，后面不再群发。
接话：白天与夜间
9–21 点，AI 分身按知识库先答，问到额度、利率、逾期、投诉，立刻转人工并带上上下文；21 点以后只答常见问题，复杂的留一句“明天上午让顾问给你回”，第二天 9 点进跟进池，别让客户等不到人。
每个号配自己的知识库版本。企业主常问开票、经营流水；工薪常问社保、公积金。用同一套问答库，答非所问的比例会很高。
客户归属与流转
客户第一次加的是哪个号，就归哪个号；确实需要转号，先告诉客户“接下来由同事跟进”，再把标签和聊天记录带过去。接手的人先看记录，不要从头问一遍。
老客户统一放号 C，成交后的服务提醒、资料补充都从这个号发，避免原顾问离职后客户找不到人。
跟进：按天提醒
没回应的按 1 天、3 天、7 天提醒；聊过还在观望的，用追单话术再推一次；每条跟进完打标签，避免两个业务员问同一个客户同一个问题。朋友圈每天 1–2 条，别刷屏。
一周看四个数
每个号分开看：申请通过率、首句回复率、转人工比例、跟进回复率。哪个号明显低，先查这个号的名单来源和话术，不要三个号一起改。四个数稳定之后，再考虑加第四个号。
配置三步
1. 账号：客户端登录三个微信号，每个号单独设上限和时段。
2. 接话：导入知识库，设好转人工的关键词，分配 AI 分身。
3. 执行：加好友、群发、朋友圈、跟进都建成定时任务，按天跑。
合规边界
三个号不要对同一批客户重复触达；客户明确拒绝后停止联系；名单来源要能说明；不承诺下款、额度，不说“修复征信”。多号是效率工具，不是绕开限制的手段。
常见问题
三个号一台电脑够用吗？
Windows 10 / 11 客户端支持多开，一个号一个窗口。前提是每个号单独设上限和时段。
晚上 10 点客户加过来谁回？
21 点后 AI 只答常见问题，复杂的留一句“明天上午让顾问回”，第二天 9 点进跟进池。
客户能从 A 号转到 B 号吗？
可以，先告诉客户接下来由谁跟进，再把标签和聊天记录带过去。
三个号同时群发有问题吗？
有。错开时间，至少间隔十几分钟，内容按号分开发，同一批客户不要被两个号同时触达。
需要咨询或合作，直接加微信 750422，或打手机号 13058059616。
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