早上 8 点 50，三个人到岗：一个导名单，一个盯号，一个谈客户。名单 600 条，来自上周活动表单、企业主群和老客户转介绍。下面是我们见过的、能真正跑起来的一天。
很多团队的问题不是名单少，而是动作没有顺序：早上想起来才加人，中午忙着回消息，晚上发现一批客户已经凉了。把一天切成几段，每段只做一件事，反而更快。
8:50 到岗先看三个数
前一天发了多少申请、通过多少、有多少条消息没回。三个数看一眼，今天先补哪一段心里就有数。通过率低于平常，先查申请备注和发送时段；未读消息多，先安排人接手，不要一上来就继续加人。
9:00 分名单、分号
Excel 导进系统，字段至少留姓名、手机号、公司、来源。按业务线或地区分给不同微信号，一个号只接一类客户——企业主和工薪混在一个号里，后面话术就没法统一。导入前先去重、去掉明显无效的号码，名单越干净，后面每一步的转化越准。
来源这一栏不要省。活动来的、转介绍来的、主动咨询来的，第一句话完全不同。系统里给每条名单打上来源标签，后面群发和追单都按标签走，不会把资料发给已经成交的老客户。
9:10 分时加好友
系统按队列发好友申请，不是“一键全发”。单号每天先设 20–30 个，分成 9–11 点、14–16 点、19–21 点三段；备注写清来源，比如“上周活动”，通过之后按来源分话术。触发频繁提示的号自动进 24 小时保护期，当天不再加人，量挪到其他号上。
新号不要按老号的上限跑。先用每天 10–20 个试一周，看通过率和有没有提示，再决定加不加量。晚上 21 点以后不加人，这个时间段通过率通常更低，也更容易被客户反感。
10:30 接第一句
把产品口径、常见问题、不能答的清单写进知识库。AI 分身按问答库先接，问到额度、利率、能不能下款，转人工，并把前面聊过的内容一起带过去，顾问不用再问一遍“你什么情况”。
第一句的目标不是成交，是问清三件事：客户在哪、要多少、什么时候要。问完打标签，能约到具体时间的，直接进顾问的待办；还在观望的，进跟进池。晚上加过来的人，至少有人回一句，第二天再接着聊。
14:00 标签群发
只对已通过的好友发，按标签分开：新加的发资料，聊过的发进度，沉默 7 天的发一句问候。一天最多一条，同一批人不要连发三次。群发不是越多越好，发错人比不发更伤——客户屏蔽你，往往不是因为内容不好，是因为频率太高。
素材提前放进素材库，同一段话不要在几个号里同一分钟发。客户明确说不需要的，打上“勿扰”标签，后续不再群发。
16:00 人工接方案
AI 转过来的对话，顾问先看聊天记录再开口，不要从头问。能当天给方向的，当天给；需要看征信或者流水的，说清楚要什么、什么时候给回复。判断不了的，不要硬答“能做”，先把资料收齐。
19:00 追单提醒
没回应的进跟进池，按 1 天、3 天、7 天提醒二次触达；聊过还在观望的，用追单话术再推一次，推完打标签，下次不再重复问同样的问题。追单的内容要有新东西：一份资料、一个进度、一句确认，而不是“考虑得怎么样”。
21:00 三个数复盘
今天发了多少申请、通过多少、AI 转人工几条。通过率低，先改备注和时段；转人工多，说明知识库缺答案，第二天补进去。再加一个数：当天加进来的人里，有多少条消息在 10 分钟内被回过。这个数比“今天加了很多人”更能说明问题。
一周怎么调
周一看上周的四个数，选最低的一项改一处：通过率低改备注，首句回复低改开场，转人工高补知识库，跟进回复低换追单内容。一次只改一个变量，改完跑三天再看，不然不知道是哪一步起了作用。
配置三步
1. 名单：Excel 导入，按业务线分到不同微信号，补来源标签。
2. 加好友：设每日上限和三个时段，打开频繁保护。
3. 接话：导入问答库，设好转人工的关键词，配置跟进提醒。
配置完先拿一个号跑三天，看通过率和转人工比例，再决定要不要加号。不建议一上来就铺量，号是有权重的。
合规边界
名单来源要能说明，客户明确拒绝后不再触达；申请和群发控制频率，不做骚扰式轰炸；不承诺下款、不承诺额度、不说“修复征信”。这几条不是限制增长，是避免后面出现投诉和纠纷。
常见问题
一天加多少个好友比较合适？
看号龄和名单质量。新号从每天 10–20 个开始，稳定一周再往上加；成熟号 20–30 个，分三个时段发。
名单从哪里来才合规？
活动报名、客户主动留资、老客户转介绍这几类来源可以说清楚。来路不明的名单不要用，客户表示不感兴趣后不要再发。
AI 会不会乱承诺？
只答知识库里的内容，额度、利率、能否办理、投诉全部转人工。禁答清单要写清楚，答不上来的问题第二天补进知识库。
最少几个人能跑？
两个人可以起步：一个管名单和账号，一个谈方案。重复动作交给系统，人负责判断和处理异常。
需要咨询或合作，直接加微信 750422，或打手机号 13058059616。